Ako sa vyhnúť podvodom technickej podpory

Telefón zvoní. Je to techno podpora od spoločnosti Microsoft: identifikovali vírus na vašom počítači a vážne to bolo. Našťastie sa môžu vzdialene pripojiť k počítaču a eliminovať hrozbu. Potrebujú číslo kreditnej karty a povolenie prevziať kontrolu nad vašim systémom.

To je len druh podvodu, ktorý je súčasťou "rastúceho globálneho problému", podľa nedávnej správy spoločnosti Microsoft. Tech-dôvtipní zlodeji vymýšľajú novšie a vynaliezavější spôsoby, ako oklamať ľudí, aby platili za podvodné služby a / alebo sprístupnili osobné informácie.

"Podvodníci aj naďalej využívajú osvedčenú účinnosť sociálneho inžinierstva na spáchanie podvodov v oblasti technickej podpory, " napísal manažér projektu Windows Defender Research Project Erik Wahlstrom. "Tieto podvody sú navrhnuté tak, aby používateľov obťažovali, aby verili, že ich zariadenia sú ohrozené alebo porušené." To robia, aby vystrašili alebo nútili obete k nákupu nepotrebných podporných služieb. "

Tak ako sa môžete vyhnúť týmto podvodom? S niekoľkými tipmi a malým zdravým rozumom.

Teraz hrá: Sledujte toto: Ako sa vyhnúť podvodom technickej podpory 1:07

Naučte sa zaznamenávať e-maily s phishingom

Phishing e-mail je jedným z najstarších nástrojov v zbrojnom zbrani, čiastočne preto, že je to tak jednoduché a lacné. Je tiež šokujúco efektívne, pretože okamžite vytvára strach a súčasne ponúka rozlíšenie.

Napríklad: "Váš bankový účet bol ohrozený! Kliknite sem a okamžite zmeňte svoje heslo!"

V tomto príklade kliknete na odkaz, prihlásite sa na bankový účet a zmeníte svoje heslo. Okrem toho hádajte, čo: Bola to falošná stránka, ktorá práve zhromaždila informácie o vašom účte - a možno aj nainštalovala nejaký malware pre vaše problémy.

Znalosť je jedinou ochranou, ktorú potrebujete proti týmto e-mailom. Ak dostanete nejaký druh alarmujúcej správy, nekliknite na žiadne z odkazov, ktoré obsahuje. Namiesto toho otvorte prehliadač (alebo aplikáciu) a prejdite na svoju banku, obchod, atď. Potom môžete zistiť, či je problém - a ak si myslíte, že je to potrebné, zmeňte svoje heslo. Iný rýchly spôsob, ako zistiť, či e-mail je legitímny? Skontrolujte adresu odosielateľa. Doména často nezodpovedá oficiálnej webovej stránke spoločnosti.

Viac informácií: Ako nájsť e-mail s phishingom.

Zložiť telefón

Podľa vyššie uvedeného bezpečnostného bulletinu "spoločnosť Microsoft nikdy nebude aktívne upozorňovať na poskytnutie nevyžiadanej počítačovej alebo technickej podpory. Akákoľvek komunikácia, ktorú máme s vami, musí byť iniciovaná vami."

To platí aj pre vašu tlačiarňu a výrobcu GPS, vášho poskytovateľa internetových služieb a skoro každú ďalšiu oprávnenú spoločnosť. Ak je problém, vedia, že prídete k nim.

Takže keď zazvoní telefón, dokonca aj vtedy, keď ID volajúceho hovorí "Microsoft" alebo "Comcast" a znie to ako niekto z call centra, len zaveste. Ak máte stále obavy, zavolajte priamo na hlavné číslo zákazníckej služby spoločnosti a nahláste nevyžiadaný hovor.

Ignorovať vyskakovacie okná

Ak sa škodlivý softvér podarí preniknúť do vášho počítača, prvá vec, ktorú je pravdepodobné, že je, je napadnúť obrazovku pomocou vyskakovacích okien. Tieto upozornenia - ktoré môžu vyzerat takmer nerozlíšiteľné od skutočných upozornení systému Windows - vám oznámia, že váš počítač bol ohrozený (má) a požiada vás, aby ste zavolali na telefónne číslo pre pomoc.

Nedávajte to. "Chybové a varovné správy spoločnosti Microsoft nikdy neobsahujú telefónne číslo, " tvrdí Wahlstrom. Ak chcete zavolať firmu o pomoc, nájdite ju na inom mieste.

Prečítajte si viac: Prečo by ste nikdy nemali podporovať technológie spoločnosti Google.

Použite správcu hesiel

Áno, to znova. Ak používate rovnaké dve alebo tri heslá všade, hacker, ktorý dokáže získať vaše heslo, môže spôsobiť veľa škôd. Preto je dôležité použiť pre každé webové stránky a službu iné heslo - prakticky nemožnú úlohu bez správcu hesiel.

Ako dodatočný bonus niektoré z týchto nástrojov môžu automaticky zmeniť nekvalitné a / alebo opakovane používané heslá, čím vám ušetrí tú dobu.

Som fanúšikom Dashlane, ale stojí 40 dolárov ročne. Tu je postup, ako synchronizovať a ukladať heslá zadarmo, ak váš rozpočet nemôže hojdať.

Keď všetko ostatné zlyhá, nezabudnite na nesmrteľné slová Douglasa Adamsa: Nestrácajte paniku. Podvodníci používajú strach a naliehavosť, aby vás oklamali na chyby. Ak sa stane niečo divné alebo strašidelné, či už na telefóne alebo na počítači, zaveste (alebo vypnite). Potom sa môžete preskupiť a urobiť ďalší krok.

Najcastejšie veci : Inovátori uvažujú o nových spôsoboch, ako urobiť vás - a svet okolo vás - inteligentnejšími.

CNET Magazine : Pozrite si ukážku príbehov, ktoré nájdete v publikácii CNET.

 

Zanechajte Svoj Komentár