Neúspech zariadenia môže byť frustrujúcim zážitkom. Počas víkendu som skúšal zariadenie Windows Phone 8.1, odpovedal na e-mail a posadil telefón späť. O pár minút neskôr som sa pokúsil overiť môj e-mail, ale zistil, že zariadenie nereaguje. Bez ohľadu na to, čo som urobil, nemohol som obrazovku zapnúť.

Podľa spoločnosti Microsoft, aby ste obnovili softvérové ​​zariadenie so systémom Windows Phone s operačným systémom Windows Phone 8 a vyšším (vrátane 8.1), musíte jednoducho držať tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti súčasne približne na 10 sekúnd.

Prístroj by mal vibrovať, keď sa objaví reset, a informuje vás, že môžete zastaviť stlačenie príslušných tlačidiel.

S viac a viac zariadení, ktoré nemajú vymeniteľnú batériu, výrobcovia zaviedli kombináciu tlačidiel na resetovanie zariadenia v takýchto prípadoch.

Mäkký reset nevymaže nič zo zariadenia. Jednoducho poskytuje prostriedky na resetovanie zariadenia, ktoré je zmrazené.

Ďalšie tipy pre Windows Phone 8.1 si určite prečítajte príspevok od Sarah Mitroffovej a príspevok od Dan Graziana, ktorý obsahuje užitočné témy a funkcie.