Teraz, keď YouTube dáva používateľom možnosť odstrániť svoje pripomienky, myslel som si, že by bolo vhodné diskutovať o spôsoboch, akými sa všetci môžu stať lepšími komentátormi na stránkach YouTube, Digg, blogov a takmer všade, kde nám dáva stránka aréna, aby sme si našli vlastné názory.

Ako niekto, kto píše trochu kontroverzné články o svete technológií, videl som každý druh komentára známeho sveta: priateľský, nahnevaný, premýšľavý, príjemný, nepríjemný, smiešny, hrubý, meandrovaný, odporný. Stačí povedať, že počet komentárov, ktoré každý deň vidím, že na webe naozaj nemajú žiadne podnikanie, je príliš vysoký.

Ale to neznamená, že všetci potrebujeme hromadiť hustú špinu strašných pripomienok. Spoločne môžeme priniesť zmeny na webe.

Áno, môžme.

Ditch FUD, trolling a všetky ostatné maximálne "vnútorné baseballové"

Je nám ľúto, ale mimo obyvateľov fóra, existuje len málo ľudí, ktorí sa o to zaujímajú, že FUD znamená "strach, neistota, pochybnosť" alebo trolling opisuje niečí úmysel napísať niečo zápalové. Viem, že podmienky sú už celé roky a sú stále široko používané, ale ako naozaj zvyšujú hodnotu komentára?

Nemôžem vám povedať, koľkokrát som si čítal komentáre na blog, len aby som našiel komentár napísaný niekým, kto povedal: "Uh, toto nie je nič iné ako FUD. Prestaň byť trolom." Áno, to je celý komentár.

Mohol by mi niekto, kto to urobil, mi vysvetliť, prečo si myslia, že je to užitočný komentár? Ako to prináša pridanú hodnotu k diskusii medzi bloggerom a ľuďmi v sekcii komentárov?

Ak chce používateľ posunúť "FUD" alebo "trolling" do svojich komentárov, je dobré. Ale aspoň to urobte na konci komentára, ktorý hovorí o otázkach s argumentom inej osoby a vysvetľuje vlastné zásluhy. Jednoducho povedať svetu, že niečo je "FUD" nám hovorí, že nechcete prispieť k diskusii.

Odstráňte hnev

Ktokoľvek, kto čítal Digg komentáre alebo komentáre na YouTube, pozná hnev, ktorý sa nachádza v takmer každom vlákne. Je to nešťastné.

Čo robí všetkých tak nahnevaných, že potrebujú urobiť všetko pre to, aby napísali nehorázne urážlivé komentáre o príbehu, osobe vo videu alebo iných komentátoroch? Iste, chápem, že niektoré témy môžu byť polarizujúce a nahnevané je jednoduché. Ale prečo sa musí prejaviť v pozastavení?

Hnev je zriedkavo odôvodnený pripomienkami. Komentáre sú špeciálne navrhnuté tak, aby poskytovali čitateľom alebo divákom príležitosť vyjadriť sa v súvislosti s obsahom, ktorý práve spotrebovali. Keď hnev a útoky nájdu cestu do pripomienok, znižuje hodnotu diskusie. A to nie je férové ​​voči ostatným.

Nepotrebujeme obscénne poznámky

Keď som čítal komentáre na stránkach od CNET po CNN po Digg, vždy som šokovaný, koľko je preplnených obscénnosťou.

Viem, že tam sú niektorí advokáti slobody prejavu, ktorí by povedali, že komentátori by mali byť schopní povedať, čo chcú, bez ohľadu na špinu, ktorú sa rozhodli odísť na stránkach, ale nesúhlasím. Len preto, že komentátor má právo uverejňovať F-bomby v sekcii komentárov stránky, nemyslím si, že by mali. Čo to dokazuje? Pokiaľ to môžem povedať, nič.

Dôrazne podporujem slobodu prejavu (nakoniec, to je to, ako si živám), ale to neznamená, že máme právo urážať ostatných tým, že ponecháme útočné poznámky v prostredí, ktoré ich nevyžaduje. Zavolajte mi blázon, ale myslím si, že trochu rešpektu a čistých komentárov ide oveľa viac, ako ostrou kožu.

Ide o hodnotu a pridanie k diskusii. Nie naše ovládnutie štvorpísmenových slov.

Prineste niečo nové do diskusie

Veľmi často sú časti komentárov vyplnené rovnakou základnou poznámkou. Nebude to biť prečítať si komentáre, ktoré iní urobili, a rozhodnúť sa, či naša vlastná povedie to isté alebo pridať hodnotu k tomu, čo už existuje. Ak je to prvé, myslím, že je najlepšie myslieť na niečo iné.

Na mojej digitálnej domovskej stránke som zistil, že sa to deje pomerne často. Niekto povie niečo a takmer každý komentátor po tom podá komentár, ktorý hovorí o tom istom. Pre tých z nás, ktorí majú radi čítanie komentárov, to je nepríjemné.

To znamená, že som rovnako vinný ako ďalšia osoba, pretože som sa nezaoberala inými poznámkami predtým, ako som zverejnila svoju vlastnú. Niektoré témy môžu byť extrémne polarizujúce a niekedy potrebujem čo najskôr získať svoje myšlienky. V tomto prípade je čítanie nad ostatnými pripomienkami takmer nezodpovedané. Myslím si však, že je na nás všetkých, aby urobili všetko pre to, aby sme znížili duplicitu a napísali pripomienky, ktoré sú jedinečné a informatívne. Impulz nie je ospravedlnenie.

Zálohujte svoje nároky

Komentáre nie sú (zvyčajne) upravované a môžeme povedať, čo chceme. To však neznamená, že všetko, čo hovoríme, je pravda. Nároky z príspevkov by mohli byť podporené dôkazmi, aby sa zvýšil dopad.

Myslím si, že v komentároch, ktoré idú nad rámec základného ranta, sa nachádza veľa hodnôt. Niektoré komentáre obsahujú príklady, štatistiky a všetky druhy odkazov na širokú škálu zdrojov, ktoré dokazujú nejaký bod. Je ťažké argumentovať s týmto množstvom výskumu.

Ale ak sú pripomienky drobné rančeky, ktoré neposkytujú žiadnu hodnotu, neurobí nič, čo by dokázalo. Koniec koncov, ak sa urobí komentár, že nesúhlasíte s pôvodným príspevkom, nemalo by sa výskum použiť na to, aby sa tento bod stal?

Výskum a príklady sa v komentároch prejavujú dlho. Ukazujú, že táto osoba má pevné pochopenie tejto témy a dokazujú, že existujú dve (alebo možno aj tri) strany pre každý príbeh. Ale komentár, ktorý poskytuje hypotézu bez akýchkoľvek dôkazov na podporu tohto tvrdenia, nestojí za nič.

Čítajte (alebo pozerajte) na koniec

Nemôžem vám povedať, koľkokrát som čítal komentáre na príspevok blogu niekoho, kto očividne neprečítal celý článok alebo sledoval celé video. Najčastejšie ich komentáre sú reakciou na nadpis alebo prvý segment príbehu a je nepochybne jasné, že komentátor nebral čas na strávenie celého príspevku a úplné pochopenie autorovho bodu.

Nemyslím si, že by sa čitateľa žiadalo, aby spotreboval celý článok predtým, než komentujú. Nadpis a prvý odsek nie sú celý príbeh a častejšie neposkytujú rámec pre zvyšok príspevku. Vytvoriť celý argument z tohto rámca je absurdné.

Ak sú pripomienky týkajúce sa poskytovania hodnoty a rozširovania diskusie medzi výrobcom obsahu a spotrebiteľmi obsahu, nie je to správne, keď založíte svoje pripomienky z celého argumentu, ktorý iní urobili? Pripomienky nie sú cenné, ak komentátor nevedel plný argument. Ostatní čitatelia môžu vidieť, že si nečítali celý článok a komentár, pretože nemá prospech z plnej perspektívy, je v podstate k ničomu pre všetkých.

Rešpektujte čitateľov a tvorcov obsahu, aby odpovedali aspoň na všetko, čo bolo povedané. Nielen titulok.

Čo mi chýbalo? Dajte nám vedieť v nižšie uvedených komentároch .