Predstavte si, že ste odkazovali na svojho nadriadeného ako "špinavý" vo príspevku na Facebooku, ktorý čítali vaši spolupracovníci. Môžete očakávať, že budete hľadať novú prácu veľmi skoro potom, najmä ak váš zamestnávateľ má politiku, ktorá zakazuje znevažujúce poznámky o spoločnosti alebo vysielanie čokoľvek o organizácii alebo jej manažéroch bez povolenia.

V prípade zamestnania pracovníkov na službu ambulancie na pracovných miestach na pracovisku na pracovisku, Národná rada pre pracovné vzťahy (NLRB) rozhodla, že volanie mena zamestnanca je "chránená činnosť", pretože sa vyskytla mimo pracoviska a v čase mimo práce.

Zamestnávateľ odmietol povoliť pracovníkovi odborového zástupcu zúčastniť sa na reakcii zamestnanca na sťažnosť zákazníka voči nej. NLRB zistil, že prepustenie zamestnanca spoločnosti je nelegálne a "špinavý" komentár súčasťou chránenej diskusie o legitímnej záležitosti súvisiacej s prácou.

Navyše, NLRB dospel k záveru, že "internetová a blogovacia politika" záchrannej služby je príliš široká; odkazy na "útočné správanie" a "hrubé alebo nepríjemné správanie" boli podľa rozhodnutia agentúry nelegálne.

Výsledky tohto prípadu a ďalších 13 vyšetrovaní zo strany NLRB, ktoré zahŕňajú sociálne médiá, sú diskutované v PDF, ktorý je k dispozícii na stiahnutie z webovej stránky rady.

Vytvorenie efektívnej sociálno-mediálnej politiky znamená viac stretnutí

Najnovšie súdne prípady týkajúce sa zamestnancov, ktorí vystúpili na ich používanie na Facebooku, sa rozhodli v prospech prepustených pracovníkov. Dokonca aj pri streľbe stojí súd môže zistiť, že niektoré aktivity zamestnanca Facebooku sú chránené. Napríklad predajca BMW bol vyhodený za podanie sťažnosti na mizerné hot dogy, ktoré zamestnávateľ obsluhoval zákazníkom, a na zverejnenie na svojom účte na Facebooku fotografie pracovného nešťastia.

Ako uviedla Debra Cassens Weissová na stránke ABA Journal, NLRB rozhodla, že kritika "hot dog" bola chránená, pretože súviselo s obrazom, ktorý obchodné zastúpenie prezentovalo verejnosti, a predajné provízie záviseli od propagácie pozitívneho obrazu.

Predajca bol zjavne plodným používateľom Facebooku. Ďalším z jeho príspevkov bola fotografia jedného z jeho Land Roversovho zamestnávateľa, že 13-ročný skúšobný jazdec zaparkoval v neďalekom rybníku (iný predavač dal dieťaťu povolenie vziať si auto pre rotáciu). To je post, ktorý stojí predávajúcemu jeho prácu. (Ak sa ma spýtate, to znie ako zábavné miesto pre prácu, aj napriek tomu je to zlé horúce psy).

Organizácie nemajú luxus a čakajú na otázky týkajúce sa použitia sociálnych médií zo strany zamestnancov. Potrebujú politiku používania, ktorú ich zamestnanci rozumejú a uplatňujú. Neexistuje žiadny nedostatok šablón pre politiku sociálnych médií. Chris Boudreaux zhromažďoval pokyny sociálnych médií od desiatok organizácií.

Ako si môžete byť istí, že vaša sociálno-mediálna politika vás bude chrániť rovnako aj vás a vašich zamestnancov? Sieť BLR pre ľudské zdroje ponúka 10-bodový sprievodca pri navrhovaní politiky pre používanie sociálnych médií zamestnancami, z ktorých jeden vysvetľuje, že niektoré negatívne pripomienky pracovníkov sú chránené rečou v akomkoľvek médiu.

Skvelým zdrojom na to, aby ste dokázali udržiavať právne otázky týkajúce sa sociálnych médií, je Julie Gottliebová o sociálnych médiách. Gottliebov blog skúma nedávne rozhodnutia NLRB a iných súdov týkajúce sa využívania sociálnych médií na pracovisku.

Nedovoľte, aby ste v príspevku na Facebooku dostali problémy so šéfom

Som si istý, že hodiny strávené ľudmi pri tvorbe, implementácii a správe sociálnych médií organizácie sú časovo náročné, ale takmer všetky výsledné politiky budú mať výrazný sklon. Tu sú niektoré pokyny pre hodnosť a súbor.

Najskôr vyčerpajte všetky interné cesty. Nepoužívajte svoj problém mimo steny, ak naozaj nemáte inú možnosť. Aj keď vaše príspevky na Facebooku sú k dispozícii len vašim priateľom, všetko, čo odovzdáte do služby, môže ľahko získať vlastný život. Je to oveľa jednoduchšie držať džina vo fľaši, než ho dostať späť.

Ak musíte byť negatívny, pozrite sa na pozitívny tok. Môj priateľ mal odchádzajúceho manažéra vytiahnuť na ňu rýchle, čo skoro poprelo jej šancu na propagáciu. Len pár dní pred tým, ako sa pozícia mala naplniť, konečne počula o otvorení príspevku z príspevku na Facebooku, ktorý sa pýtal, prečo sa o túto prácu nepodala. Ona a jej spolupracovníci uhádli, čo sa mohlo stať, ale prejavilo sa zdržanlivosť tým, že sa opatrne zdržalo obvinenia online. (V ďalšom telefonickom hovore mi dala mrzuté detaily.)

Facebook je tak okamžitý, že nie je veľa priestoru na ďalšie myšlienky. Akýkoľvek negatívny dojem, ktorý zdieľate so svojimi priateľmi v službe Facebook, môže rezonovať dlho po kliknutí na tlačidlo Odoslať. Odstránenie príspevku je rovnako jednoduché ako kliknutie na ikonu v pravom hornom rohu a výberom položky Odstrániť príspevok. Centrum pomoci služby Facebook vysvetľuje, ako odstrániť položky z časovej osi. Bohužiaľ, nemusí to trvať dlho, kým dôjde k poškodeniu.

Nie všetci dostanú vtip. Pokiaľ to môžem povedať, našli sa ľudia, ktorí radi posielajú zoznamy najzábavnejších naplnených informácií na internete a ľudia, ktorí majú radi takéto komiksy. Buď to, alebo môj spam filter je efektívnejšie, ako som si predstavoval.

Ako predajca BMW zistil, čo si myslíte, že je smiešne a čo váš šéf myslí, že je zábavné, sú to často dve veľmi odlišné veci. A hádajte, ktorých názory sú najdôležitejšie, pokiaľ ide o bezpečnosť práce? Áno, väčšina pracovísk je nudná. Nie, nemôžete očakávať, že pri vstupe do práce skontrolujete zmysel pre humor pri dverách. Nikdy však nemôžete byť istí, že nikto nebude urážať - správne alebo nesprávne - jeden z vašich pracovných vtipkov. Zahrajte si to bezpečne tým, že vaše publikum zahŕňa nielen vašu babičku, ale babičky všetkých v miestnosti.

Oddeľte pracovné príspevky na Facebook. Najbezpečnejším kurzom nie je priatelia žiadnych spolupracovníkov, ale to nie je vždy praktické. Váš zamestnávateľ tiež môže sledovať všetky vaše internetové využitie vrátane Facebooku. Mnoho spoločností pravidelne skenuje účty zamestnancov na Facebook okrem vyhľadávaní zo sociálnych médií, ktoré sa stali rutinnou súčasťou procesu prijímania zamestnancov.

Zoznamy Facebooku uľahčujú obmedzenie informácií, ktoré zdieľate s kolegami, klientmi a ďalšími pracovnými kontaktmi. Centrum pomoci služby Facebook popisuje spôsob vytvárania a používania zoznamov.

Najmä vtedy, keď je predmet pracný, udržiavajte čistý. Priznávam, že môj vek preukazujem tým, že namietam proti príspevkom, ktoré obsahujú slová. Bol som známy, že sa niekedy vyjadrujem s určitými anglosaskými deriváciami, ktoré nie sú vhodné pre všetky vekové kategórie. Ale Facebook a iné sociálne médiá sú internetová verzia mestského námestia. Je vždy dobré sledovať váš jazyk na verejnosti.

OK, oficiálne som sa stal nestoudným starým mužom, ale teraz, keď Andy Rooney odišiel, je tu otvorenie.