U niektorých platených aplikácií existujú aj skúšobné alebo voľné náprotivky. Na mnohých skúšobných aplikáciách zistíte, že jediný rozdiel spočíva v tom, že sú podporované reklamami. Inovácia môže odstrániť reklamy a nič iné, takže nemusíte platenú verziu dokonca potrebovať. Mnoho platených verzií aplikácií však ponúka tie najlepšie funkcie - viete, ich predajné miesto.

Povedzme, že ste si kúpili aplikáciu, ktorej nemôžete posúdiť jej užitočnosť za 15 minút alebo menej. Prípadne aplikácia zmrazí váš prístroj, keď ho používate, a zisťuje, čo sa deje, trvá viac ako 15 minút. Už ste s aplikáciou uviazli? No, možno. Možno nie.

Ak je aplikácia pomerne lacná, môže to byť menej ťažkostí len na to, aby ste jedli náklady. Ale ak je cena 10 EUR alebo viac a spôsobí, že vaše zariadenie zmrazí pri jeho použití, žiadať o vrátenie platby sa zdá zrozumiteľné. Aplikáciu nebudete môcť vrátiť prostredníctvom automatizovaného systému v obchode Google Play v zariadení s Androidom alebo cez web. Môžete však požiadať o vrátenie platby od vývojára alebo dokonca od spoločnosti Google, ak ste v 48-hodinovom okne. Tu je postup:

Žiadosť o vrátenie platby prostredníctvom vývojára:

Nájdite položku aplikácie v službe Google Play prostredníctvom webového prehliadača alebo zariadenia Android. Ak posuniete nadol, uvidíte oblasť s informáciami pre vývojárov. Spoločnosť Google uvádza, že jedna z týchto metód kontaktov bude k dispozícii pre vás, aby ste sa dostali k vývojárovi: e-mail, telefónne číslo alebo webové stránky.

Uistite sa, že ste podrobne vysvetlili problém, ktorý máte v aplikácii, ktorá by vám umožňovala vrátenie platby. Spomenúť, že ste zabudli vrátiť, alebo sa vám nepáči, nemusí stačiť, aby niektorí vývojári vrátili vaše peniaze.

Upozorňujeme, že po uplynutí 15-minútovej odkladacej lehoty nie všetci vývojári uhradia náhradu. Niektoré aplikácie budú mať vo svojom opise poznámku, ktorá podrobne opisuje pravidlá vrátenia. Tak je tomu v prípade populárneho vývojára LevelUp Studio, ktorý uvádza, že v priebehu 24 hodín od nákupu udeľuje žiadosti o vrátenie peňazí.

Ak chcete požiadať o vrátenie platby prostredníctvom spoločnosti Google:

Prostredníctvom webového prehľadávača otvorte oblasť účtu v službe Google Play. //play.google.com/store/account

V zozname aplikácií nájdite ten, pre ktorý chcete požiadať o vrátenie platby. Ďalej kliknite na Nahlásiť problém úplne vpravo. V rozbaľovacom okne, ktoré sa zobrazí, vyberte v rozbaľovacej ponuke možnosť požiadať o vrátenie platby. Nezabudnite popísať problémy, ktoré máte s aplikáciou, v textovom poli v dolnej časti a kliknite na tlačidlo Odoslať prehľad. Vaša sťažnosť bude hodnotená spoločnosťou Google a získate refundáciu.

Majte na pamäti, že tieto techniky vrátenia peňazí nemusia vždy fungovať. Nezneužívajte systém; pokúste sa vyhnúť plateniu za aplikácie, kým nevyskúšate bezplatnú verziu (ak je k dispozícii) a viete, že budete chcieť platenú verziu. A nakoniec, pokúste sa držať krok s najznámejšími alebo známymi vývojármi a pravdepodobne sťahujete aplikácie, ktoré sa nechcete vrátiť.

Vďaka aplikácii AppsTo použite tip.