Ak viete, aký port USB vyzerá, je pravdepodobné, že ste pravidelne vyzvaní ako "expert IT" od priateľov a rodiny vždy, keď sa počítač rozpadne alebo okno záhadne zmizne.

Nižšie uvádzame niektoré z najužitočnejších tipov, ktoré som zhromaždil v priebehu mnohých rokov pri riešení problémov s počítačmi a zúfalý z počtu panelov nástrojov prehliadača, ktoré nič netušia dôchodcov. A nie, nebudem prísť na to, aby som sa "pozrel". Práca si cestu cez všetky tieto prvé ...

Všeobecné problémy

1. Buďte smart Google

Google môže byť obrovská pomoc, pokiaľ ide o konkrétne kódy chýb a veľmi podrobné problémy. Je to menej užitočné pre "moje PC beží pomaly" dotazy. Zahrňte čo najviac podrobností, vložte "+" pred kľúčové slová, ktoré sa musia zhodovať a "-" pred kľúčovými slovami, ktoré chcete vylúčiť.

2. Obnovenie systému

Vstavaná funkcia roll-back systému Windows vráti nedávne zmeny v registri a nastavení hardvéru a softvéru vášho počítača bez ovplyvnenia vašich osobných súborov a fotografií dovolenky. Je to dobré miesto na začatie, ak sa niečo nedávno pokazilo. Obnovovanie systému nájdete prostredníctvom ovládacieho panela.

3. Núdzový režim

Klepnite na položku F8 počas spúšťania a dostanete sa do ponuky zavádzania. Vyberte núdzový režim a spustite špeciálnu zbavenú verziu systému Windows, ktorá udržuje ovládače a pomocné nástroje na pozadí na minimum a vyzerá to, že je to úplne mimo roku 1995. Núdzový režim je možné použiť na odinštalovanie programov alebo zariadení alebo spustenie opráv, t sa dostať do systému Windows normálne.

4. Prehriatie

Ak sa váš počítač zrúti na zdanlivo náhodné časy - inými slovami, neexistuje žiadny konkrétny softvérový program alebo hardvérové ​​zariadenie, ktoré by ho vyžiadalo - je možné, že sa váš počítač alebo laptop prehrievajú. Investujte do iného ventilátora alebo chladiča notebooku, ak si myslíte, že to môže byť príčina.

5. Skenovanie na požiadanie

Celý balík problémov je spôsobený vírusmi a spywarom, od pomalého výkonu až po nevysvetliteľné reštarty. Je samozrejmé, že by ste mali udržiavať svoje antivírusové a anti-spyware nástroje aktuálne, ale možno budete chcieť spustiť skener na požiadanie a získať iný názor - Spybot Search & Destroy a vlastný bezpečnostný skener spoločnosti Microsoft sú dve dobré voľby, ktoré nebudú rušiť vaše existujúce bezpečnostné nástroje.

6. Šum v pozadí

Mierny výkon, ktorý sa časom degraduje, môže byť spôsobený stále viac programov, ktoré sa rozhodli, že chcú bežať na pozadí. Otvorte správcu úloh (kliknutím pravým tlačidlom na paneli úloh), aby ste videli, čo skutočne využíva čas RAM a CPU na vašom počítači. Ak niektorý z položiek v časti Procesy a služby nemá veľký zmysel, spustite rýchle vyhľadávanie Google na podrobnosti čo sú.

7. Selektívne spustenie

Ak nájdete nejaké zbytočné položky v Správcovi úloh, je pravdepodobné, že sú spustené v systéme Windows. Vyčistite priečinok Po spustení v ponuke Štart, ak chcete nájsť a odstrániť všetko, čo v skutočnosti nepotrebujete. Ak chcete získať väčšiu kontrolu nad procesom spúšťania systému Windows, do vyhľadávacieho poľa ponuky Štart zadajte reťazec "msconfig" a stlačte kláves Enter - nasledujúce dialógové okno umožňuje vykonať podrobné zmeny, ktoré služby a nástroje sa môžu spustiť automaticky v rovnakom čase ako operačný systém.

Možno vás prekvapí, koľko služieb začína s Windows.

8. Obnovenie súborov

Keď systém Windows odstráni súbor, nepohybuje sa 1s a 0s, jednoducho odstráni odkazy na ne a označuje miesto na disku ako voľné. Pokiaľ nie je súbor prepísaný iným, môžete ho dostať späť - Recuva je jedným z najlepších a najjednoduchších bezplatných nástrojov pre túto úlohu.

9. Windows sa nespustí

Systém Windows obsahuje rôzne možnosti obnovenia systému (okrem núdzového režimu), ktoré môžete použiť, ak sa operačný systém nespustí. Klepnite na položku F8 pri zavádzaní a zvoľte "Posledná známa dobrá konfigurácia", aby ste sa vrátili späť k nastaveniam, ktoré boli zavedené pri poslednom spustení systému Windows. Ďalší trik, ktorý môžete vyskúšať, je odpojiť všetky nepodstatné periférne zariadenia - niekedy zle nakonfigurované zariadenie spôsobí, že proces spustenia bude visieť.

10. Základná doska pípa

Ak sa váš počítač dostane tak ďaleko a nič ďalej, a zistíte, že pípne na vás a vypne sa predtým, ako systém Windows začne načítavať, problém je na nižšej úrovni. Základné dosky vás upozornia na to, čo sa stalo nesprávnym počtom pípnutí - pozrite si používateľskú príručku, aby ste zistili, čo to znamená, alebo vyhľadajte digitálnu kópiu na webových stránkach výrobcu.

11. Bez napájania

Ak sa počítač alebo prenosný počítač vôbec nerobí, či už ste uprostred výpadku elektrického prúdu, váš napájací kábel je chybný alebo je napájanie / batéria bustom. Zistite, či môžete najprv vymeniť lacný náhradný kábel alebo batériu, pretože výmena PSU bude stáť výrazne viac.

12. Fóra

Ak sa chcete obrátiť na web, pred návštevou spoločnosti Google vyhľadajte vývojár alebo oficiálne fóra podpory výrobcu. Možno nájdete, že je k dispozícii konkrétna oprava alebo rady od iných používateľov. Pre menšie freeware programy môžete dokonca nájsť príspevky od vývojára.

13. Opýtajte sa spoločnosti Microsoft

Ukázalo sa, že MIcrosoft vie niečo alebo dva o svojich vlastných systémoch - ponúka automatizovaný nástroj Fixit, ktorý sa pokúsi zistiť, čo sa deje a potom s tým niečo urobiť.

Stránka Microsoft Fixit ponúka množstvo jednoduchých sprievodcov pri riešení problémov.

14. Čistenie registra

Súbor nastavení labyrintov, ktorý je registrom systému Windows, môže spôsobiť chyby, zlyhania programu a reštartovanie systému, ak sa niečo pokazí hlboko v ňom. Existuje veľa nástrojov od tretích strán, ktoré vás budú vyhľadávať kvôli problémom, aj keď nie všetky sú dôveryhodné - Glary Registry Repair je jedným z tých, na ktoré sa môžete spoľahnúť (hoci rovnako ako pri každom pokročilejšom nástroji na ladenie, vlastné riziko - urobíte zálohu, že?).

15. Znova nainštalujte systém Windows

To je spálená zemská politika - ale nie je taká drastická, ako by si myslela. Mnoho počítačov a notebookov je vybavených diskovmi na obnovenie alebo oddielom na obnovenie na pevnom disku, ktorý môžete použiť na vrátenie počítača do stavu, v ktorom bol, keď prišiel z továrne. Samozrejme, samozrejme budete musieť znovu nainštalovať svoj softvér a stratíte všetky osobné údaje, takže budete potrebovať kópie vašich dôležitých súborov (fotky, univerzitné eseje atď.). Tento proces je v systéme Windows 8 ešte jednoduchší.

Problémy s hardvérom

16. Skúste na inom počítači

Použite iný počítač na otestovanie vašej nefunkčnej myši / fotoaparátu / tlačiarne alebo len iného portu USB, ktorý vám pomôže zistiť, kde leží chyba. Ak problém zanikne, to nie je to samotné zariadenie.

17. Nové ovládače

Prejdite na webovú stránku výrobcu a vyhľadajte najnovšie ovládače a / alebo firmvér pre vaše zariadenie - inštalácia týchto aktualizácií nahradí poškodené súbory, pridá nové opravy chýb a zlepší kompatibilitu s iným hardvérom a softvérom.

18. Staré ovládače

Windows a samotné zariadenia niekedy nainštalujú nové ovládače bez toho, aby sa ich pýtali a tieto príležitostne spôsobujú problémy. Ak chcete vrátiť späť na predchádzajúcu verziu, nájdite daný hardvér v Správcovi zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši a zvoľte Vlastnosti a otvorte kartu Ovládač.

19. Odinštalujte ovládače

Zostať vo Správcovi zariadení - existuje možnosť odinštalovania, ktorá z vášho systému odstráni všetky stopy príslušného hardvéru. Reštartujte a znovu pripojte zariadenie, aby spustil inštaláciu od začiatku, čo môže vyriešiť váš problém.

Aktualizujte, vráťte a odinštalujte ovládače z aplikácie Správca zariadení.

20. Vyskúšajte pamäť

Nie je ľahké rozpoznať, kedy sa vaša pamäť zlyhá a často sa to nestane - zvyčajné príznaky sú prerušovaná systémová nestabilita a softvérové ​​havárie. Pohodlný nástroj na testovanie pamäte ako MemTest86 + vám môže pomôcť skenovaním nainštalovaných modulov a upozornením na prípadné problémy.

21. Otestujte pevný disk

Moderné pevné disky majú niečo známe ako SMART (Self Monitoring and Reporting Technology). Je to štandardná technológia, ktorú disky používajú na hlásenie svojho stavu a všeobecného zdravotného stavu späť do systému Windows. Spoľahlivé aplikácie si môžu prečítať a nahlasovať tieto údaje SMART - HDD Zdravie je jedným príkladom, ktorý podporuje aj jednotky SSD - a budú zobrazovať varovné signály, ak potrebujete kúpiť náhradný disk v blízkej budúcnosti.

22. Kontrola disku Windows

Systém Windows má vlastný nástroj na kontrolu disku, ktorý hľadá problémy na nainštalovaných pevných diskoch - kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku v programe Windows Explorer, zvoľte Vlastnosti a potom ho nájdite na karte Nástroje.

23. Problémy s obrazovkou

Problémy s displejom môžu byť spôsobené grafickou kartou, samotným monitorom alebo pripojovacím káblom (ak nepoužívate prenosný počítač). Použitie náhradného kábla (ak je k dispozícii) alebo prepnutie na integrovanú grafiku (opäť, ak je k dispozícii) vám môže pomôcť zistiť presne to, akým odkazom v reťazci je ten, ktorý sa pokazí. Ak sa zistí, že váš monitor alebo obrazovka sú poškodené, nie je možné urobiť veľa, okrem vylúčenia záruky alebo návštevy miestnej opravovne.

24. Otvorte ju

Nemusíte byť odborníkom na vytváranie počítačov, aby ste si mohli pozrieť prípad - jednoducho sa uistite, že ste sa uzemnili, aby ste najskôr odstránili akúkoľvek statickú elektrinu a odpojte počítač od elektrickej siete. Skontrolujte voľné prípojky a skrutky alebo nadmerné nahromadenie prachu (tu môže pomôcť stlačený plech). Notebooky nie sú ľahko prístupné, niektoré však umožňujú prístup k pamäti a pevnému disku, takže môžete skontrolovať tieto pripojenia. Ďalšie pokyny nájdete na webových stránkach výrobcu alebo v dodanej dokumentácii.

25. Zálohovanie

Bohužiaľ, existujú chvíle, keď nie je nič, čo môžete robiť, a musíte prijať, že váš pevný disk alebo jednotka napájania je kaput. Je dôležité, aby ste mali zálohy vašich dôležitých súborov a priečinkov a nie je žiadny nedostatok služieb ochotných pomôcť - Disk Google, SkyDrive, Dropbox a Backblaze, aby sme pomenovali len niekoľko.

Softvérové ​​problémy

26. Aktualizácie

Má program, s ktorým bojujete, k dispozícii aktualizáciu? Možno podporovať nové funkcie hardvéru alebo operačného systému? Stojí za to skontrolovať prostredníctvom webovej stránky vývojára alebo vstavaného nástroja na aktualizáciu, ktorý má väčšina softvéru, aj keď väčšina aktualizácií sa teraz automaticky nainštaluje.

27. Opätovne nainštalujte

Ak problémy pretrvávajú, odstráňte všetky stopy daného programu pomocou inštalátora na odinštalovanie od iného výrobcu - aplikácia Revo Uninstaller vykoná úlohu zadarmo - potom spustite inštaláciu znova od začiatku s novým stiahnutím alebo originálnymi diskami. Prečo? Zabezpečuje, aby boli nahradené poškodené alebo poškodené súbory a všetky nastavenia softvéru boli vynulované.

28. Zásuvné moduly

Majte na pamäti, že problém nemusí spočívať v samotnom softvéri, ale v jednom z programových plug-inov alebo rozšírení - skúste tieto doplnky vypnúť jeden po druhom, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Plug-iny a doplnky sú základom mnohých softvérových problémov.

29. Vyčistite

Mnoho aplikácií vytvorí vyrovnávaciu pamäť dočasných súborov, ktoré môžu príležitostne zasahovať do správania programu. Pozrite sa na možnosť, ktorá tieto súbory vymazá. CCleaner je praktický freeware nástroj pre tretie strany, ktorý vyčistí dočasné súbory pre mnoho rôznych aplikácií.

30. Konfliktné programy

Je problémová aplikácia problémom kvôli inému programu v systéme? To môže byť obzvlášť bežné pri bezpečnostných nástrojoch, ktoré sa snažia robiť to isté v rovnakom čase. Skúste dočasne zablokovať iné programy, ktoré môžu spôsobovať rušenie.

Problémy s internetom

31. Nájdite chybu

Prvý krok: zistite, kde je problém. Skontrolujte, či sa môžete pripojiť na web na iných počítačoch a zariadeniach. V ideálnom prípade priamo zapojte prenosný počítač do smerovača a spustite vstavanú diagnostickú diagnostiku smerovača - váš poskytovateľ internetových služieb môže mať problémy. Ak je iba jeden počítač, ktorý sa nemôže dostať do režimu online, pravdepodobne bude mať problém s jeho sieťovým adaptérom alebo nastaveniami.

32. Problémy s adaptérom

Ak máte podozrenie, že je adaptér vinný (napríklad bezdrôtový USB kľúč), skontrolujte hardvérové ​​tipy uvedené vyššie. Skúste aktualizovať ovládač adaptéra, odinštalujte ho a znovu ho nainštalujte alebo jednoducho zapojte do iného portu USB.

33. Aktualizácia firmvéru

Je možné, že pre router, ktorý používate, existuje aktualizácia firmvéru, hoci niektorí poskytovatelia internetových služieb sa zamračia na to, že užívatelia majú túto kontrolu nad nastavením siete. Najlepším miestom, ako začať hľadať, sú zákaznícke fóra pre vášho poskytovateľa internetových služieb, kde by ste mali nájsť podrobnosti o tom, ktorý router máte zadarmo a ako môžete aktualizovať jeho firmvér.

34. Reštartuje celý

Proces reštartovania je niečo ako odstraňovanie problémov s klišé, ale to preto, že často funguje - vypnite smerovač na 30-60 sekúnd, aby ste obnovili spojenie a obnovili smerovač. Opätovne spustite počítač, aby ste sa pokúsili opäť pripojiť.

35. Zmeniť kanály

Smerovače majú zvyčajne rovnakú frekvenciu ako ostatné zariadenia, ako sú mikrovlnné rúry a detské monitory, ktoré môžu spomaliť vaše pripojenie - buď premiestniť iné bezdrôtové zariadenia, alebo zmeniť kanál, ktorý váš smerovač používa (pozrite si nastavenia smerovača, ,

Prechod na iný kanál smerovača by mohol opraviť pomalé rýchlosti širokopásmového pripojenia.

36. Je to dole?

Ak máte problémy s konkrétnym webom, pozrite sa na www.downforeveryoneorjustme.com - problém nemusí byť na konci. Všimnite si, že ak niečo veľkého rozsahu trpí neúspechom - ako napríklad úložisko S3 Amazon - môže naraz ovplyvniť mnoho rôznych stránok a služieb.

37. Riadenie siete

Prejdite do Centra siete a zdieľania v systéme Windows, aby ste sa uistili, že nie je niekoľko programov, ktoré sa pokúšajú spravovať vaše bezdrôtové pripojenie. Výrobcovia prenosných počítačov často spájajú svoj vlastný softvér na správu siete so svojimi počítačmi, čo je v poriadku, pokiaľ sa tieto aplikácie nepokúšajú pracovať súbežne s vlastnými nástrojmi Windows.

38. Problémy s prehliadačom

Prechod na alternatívny prehliadač je jednoduchý spôsob, ako otestovať, či sú vaše problémy súvisiace s internetom spôsobené váš obľúbený prehliadač. Ak je vinu prehliadač, vyskúšajte niektoré softvérové ​​tipy, ktoré som spomenul vyššie, a pozrite sa na plug-ins a rozšírenia.

39. Nastavenia brány firewall

Brány firewall môžu byť temperamentné a môžu blokovať miesto, službu alebo program, ktorý sa pokúšate použiť. Pozrite sa na prichádzajúce a odchádzajúce nastavenia, keď ich nájdete (ak používate bránu firewall systému Windows, prejdite na položku Ovládací panel). Ak sa snažíte dostať online pomocou konkrétneho nástroja hry alebo siete, môžete nájsť pokyny na povolenie prístupu k bráne firewall v dodanej dokumentácii.

Niektoré sieťové nástroje a hry budú vyžadovať špeciálne povolenia brány firewall.

40. Zobrazenie spojení

Prejdite do centra siete a zdieľania, aby ste sa ubezpečili, že sa počítač pokúša pripojiť pomocou správneho pripojenia (napríklad bezdrôtový alebo káblový). Zatiaľ čo všetko toto by sa malo konfigurovať automaticky, nečestné programy alebo bezpečnostné nástroje môžu robiť zmeny, ktoré by nemali. Existujú aj niektoré nástroje na riešenie problémov, ktoré sú prekvapivo užitočné.