Predvoleným poštovým klientom v systéme OS X je program Apple Mail, ktorý ponúka možnosť pripojenia k obľúbeným službám, ako sú napríklad Gmail, Yahoo Mail a Outlook.com, okrem vlastných účtov IMAP a POP.

Keď konfigurujete poštu s jednou alebo viacerými týmito službami, program zobrazí počet neprečítaných správ v ikone pošty v doku OS X, čo znamená, že máte nové správy na jednom alebo viacerých účtoch.

Aj keď by vám tento indikátor mal poskytnúť počet neprečítaných dostupných správ, niekedy sa môže zobraziť nesprávny počet. Dôvodom je to, že pošta sa spolieha na indexovú databázu vo svojich poštových schránkach, ktorá by sa mala zodpovedajúcim spôsobom aktualizovať pri stiahnutí nových správ z poštových serverov, ale niekedy nie.

Ak sú vaše indexy poštovej schránky poškodené, môže sa vyskytnúť pošta zobrazujúca dostupné správy, aj keď sú všetky správy označené ako prečítané, alebo podobná inštancia nesúladu medzi neprečítanou poštu a počtom v indexe.

Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí, aby ste Mail znova vytvorili jeho index, čo môže urobiť z dostupných správ vo vašich rôznych doručených. Môžete to urobiť nasledovnými krokmi:

1. Vyberte poštové schránky (podržte klávesy Shift alebo príkazové klávesy na výber viac ako jedného)
2. V dolnej časti ponuky Schránka vyberte možnosť Znova vybrať

Keď to urobíte, správa trvá niekoľko minút, kým si budete môcť prečítať rôzne správy a vytvoriť nový index, ktorý by mal teraz správne odrážať počet neprečítaných správ vo vašich poštových schránkach.

Otázky? Komentáre? Máte opravu? Uistite sa, že nás nájdete na Twitteri.