Ak pravidelne používate službu iTunes na zakúpenie hudby a filmov, môžete mať významnú zbierku titulov viazaných na konkrétny účet služby iTunes. Ak ste však použili viac ako jeden účet iTunes, môžete sa dostať do problémov, ak si nepamätáte ID účtu, ktorý ste použili na zakúpenie položiek.

Prinajmenšom, ak sú skladby chránené technológiou DRM a nemáte autorizovaný systém na ich prehrávanie, iTunes vám predtým, ako ich bude prehrávať, zobrazí upozornenie na prihlásenie do vášho účtu.

Hoci spoločnosť Apple ponúka v okne autorizácie rýchle prepojenie na obnovenie hesla, vyžaduje sa, aby ste najskôr zadali platné príslušné identifikačné číslo Apple, takže ak ste zabudli ID vášho účtu iTunes, môže to byť trochu stratou toho, čo chcete zadať. Existuje však jednoduchý spôsob, ako to vyskúšať pomocou položiek, ktoré ste už zakúpili.

Ako je uvedené v tomto článku znalostnej bázy spoločnosti Apple, každá skladba alebo film, ktorý si zakúpite v službe iTunes, bude označený vaším menom a používaným účtom, takže ho môžete použiť na vyhľadanie svojho používateľského mena strateného účtu.

Ak chcete zobraziť tieto informácie, jednoducho vyberte akúkoľvek skladbu alebo videozáznam a stlačte príkaz Command-I alebo v ponuke Súbor zvoľte "Get Info". Potom v záložke Súhrn v okne, ktoré sa objaví (toto by malo byť predvolená karta), mali by ste vidieť meno a Apple ID uvedené. Teraz môžete používať toto ID používateľa Apple ako používateľské meno v okne autorizácie iTunes a v prípade potreby aj načítať heslo.