Minulý týždeň som sa začal pýtať, či sa vyskytla mini-epidémia neuspokojivých inštalácií zariadenia iTunes. Trikrát rýchlo za sebou nás niekto kontaktoval a opýtal sa rovnakej otázky: ako odinštalovať iTunes a ich celú multimediálnu knižnicu, aby mohli program opätovne nainštalovať ako prvýkrát.

Všetci používajú ovládací panel systému Windows na odinštalovanie programu iTunes a program sa zdá byť vymazaný, ale keď si nainštalovali novú kópiu, stačila ich stará knižnica.

Vymazanie všetkých stôp iTunes v očakávaní vytvorenia úplne novej knižnice médií nie je tak jednoduché. Vyžaduje odstránenie niekoľkých ďalších programov Apple v určitom poradí. Celý proces trval približne 30 minút, kým som dokončil počítač s Windows 7, v ktorom sa uložila mediálna knižnica s približne 2500 skladbami.

Odinštalovanie iTunes je len začiatok

Pokyny na lokalite podpory spoločnosti Apple na odstránenie a preinštalovanie aplikácie iTunes na počítači so systémom Windows 7 alebo Windows 8 vylučujú jeden iný program spoločnosti Apple, ktorý musíte odinštalovať: iCloud. (Podpora spoločnosti Apple tiež vysvetľuje odstránenie aplikácie iTunes pre systém Windows XP.)

Je to oveľa ťažšie odinštalovať iTunes na Mac OS X. 16-krok tutorial na iClarified vysvetľuje proces, ale ako komentáre po tutoriále naznačujú, niektoré iTunes pozostatky môžu zostať po dokončení krokov.

Ak nemôžete mať zariadenie so systémom iOS rozpoznané spoločnosťou iTunes, spoločnosť Apple odporúča odstrániť a znova nainštalovať službu Apple Mobile Device, ako je vysvetlené na webovej stránke podpory spoločnosti Apple.

Keďže všetci traja ľudia, ktorí ma kontaktovali o obnovovaní programu iTunes, spustili program na počítačoch so systémom Windows, to je platforma, na ktorú sa budem sústreďovať.

Odstránenie veľkého softvéru od spoločnosti Apple

Začnite otváraním možnosti Odinštalovať / Zmeniť v apletoch ovládacieho panela Programy a funkcie. Rýchlym spôsobom prístupu k tejto možnosti je stlačenie klávesu Windows plus E, ktorý otvára okno Prieskumníka s "Odinštalovať alebo zmeniť program" v hornej časti.

Podpora spoločnosti Apple identifikuje päť programov, ktoré je potrebné odstrániť v nasledujúcom poradí:

iTunes

Aktualizácia softvéru spoločnosti Apple

Podpora mobilných zariadení Apple

bonjour

Podpora aplikácií spoločnosti Apple

Keď som testoval pokyny, musel som tiež odinštalovať iCloud Control Panel (ktorý je uvedený ako "iCloud" v programoch a funkciách).

Po odinštalovaní šiestich programov Apple reštartujte počítač a uistite sa, že nasledujúce priečinky boli odstránené (ak sú stále okolo, odstráňte ich):

C: \ Program Files \ Bonjour

C: \ Program Files \ Bežné súbory \ Apple \

C: \ Program Files \ iTunes \

C: \ Program Files \ iPod \

Upozorňujeme, že v 64-bitových verziách systému Windows sú koreňové priečinky s názvom "Program Files (x86)".

Po potvrdení vymazania priečinkov reštartujte počítač a potom nainštalujte najnovšiu verziu programu iTunes.

V mojej novej inštalácii v službe iTunes ostali niektoré položky ducha: výberom položky sa vytvorila chyba "nemôže nájsť súbor". Ak chcete zbaviť fantómových skladieb, stlačil (a) Ctrl-A, aby ste vyzdvihli všetky položky a stlačil (Delete).